退款政策

书籍签收后7天内可申请退货。

申请退货的书籍需塑封完好，无任何损坏和褶皱。

请通过邮件向我们发送退货申请，并附带书籍实物照片、退货理由和购买凭证。

申请确认后即可寄出相关书籍，邮寄费用需要您自己承担。邮寄地址会在确认邮件中告知您。

我们在收到您的包裹确认书籍无误后即向原付款路径退还款项。退款一般在14天之内到达原账户。

二手书回购政策：

1. 根据书籍折旧程度，按标价对应折扣回收：
九成新：无明显使用痕迹 3折回收
八成新：有少许使用痕迹 2折回收
其他情况联系微信/邮箱，标价按欧元实时汇率换算。

2. 在莱茵书店购买的书籍，凭购买凭证，按售价对应以上折扣回收。

3. 书款以购书券（礼品卡）形式支付，购书券可用于本店所有书籍的购买。

4. 书籍邮寄：
德国境内，我们负责书籍运费
德国境外，运费需自理，但每本书补贴0.5欧运费，同书款一起支付。

5. 书籍数量需不低于3册。书籍种类教材、童书除外。